PLC Programmer - Customer Service Mexico
Jetzt bewerbenOrt
Mexico
Tätigkeitsfeld
Customer Service
Karrierelevel
Fachkräfte
Harro Höfliger is characterized by excellent after-sales service and professional support for their global customers. Customer Service ensures that the machines delivered are ready for use over their entire life cycle and work highly productively. Close cooperation, efficient communication and high flexibility - these are important building blocks of Harro Höfliger's service philosophy.
Task
remote support and coordination with customer to rectify software related issues.
controls and software related (after sales) support for our machinery systems.
development / modifications of the PLC and HMI programming based on customer requirements.
support customers staff while operating and setting up the machines.
find and eliminate software errors.
prepare documents for software changes and supply them to the customer
willing to overtake standby availability to support the 24/7 Team in Germany
recognize areas of improvements and discuss them with a specialist in Germany
exchange of know-how with colleagues in Germany
ready to Work in shifts
willing to travel (both domestic and international) also to customers (up to 30%)
support during the FAT/SAT and commissioning of the systems
travelling to Germany in regular intervals mostly for training reasons in the first months
Qualifications
degree/diploma in electrical / electronic engineering / mechatronics
experience with automation / machine manufacturing, ideally in the pharmaceutical industry
knowledge of programming of Codesys IEC 61131-2 / Codesys IEC 61131-3
knowledge of Rockwell PLC and Siemens PLC are preferred
knowledge in the HMI systems (Report generation, Recipe creation, User administration, etc.) are preferred
strong customer-orientated thinking and proactive
team-minded
international travel experience and willingness to travel
Strong communication skills in English and Spanish language, German skills are preferred
This position is based in Mexico. Due to training sessions you are going to spend most of the time in Germany for the first few months though. Having finished this phase you are either going to travel to customers (domestic and international) or work from home.
Kontakt
Ihr Ansprechpartner
Lisa Friz
+49 7191 501-1597
Unsere Zusatzleistungen
Zusatz-Krankenversicherung
Alle, die drei Jahre oder mehr bei Harro sind, können eine betriebliche Zusatz-Krankenversicherung abschließen – die Kosten übernehmen wir. Was das bringt? Zum Beispiel bessere Leistungen bei Sehhilfen, Zahnvorsorge und -behandlung. Und, ab zehn Jahren Zugehörigkeit, auch bei Zahnersatz.
Bike Leasing
Muskelkraft statt CO2 – für den Weg zur Arbeit, im Alltag und in der Freizeit: Bei Harro kannst du ein Fahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen leasen. Die Monatsraten sind dank Gehaltsumwandlung deutlich niedriger als bei privatem Leasing, die Vollkaskoversicherung übernehmen wir.
Zeitwertkonto
Mehr Elternzeit, Angehörige pflegen, Sabbatical, Weiterbildung, flexibler in Rente gehen: Mit dem Zeitwertkonto kannst du dafür ein Guthaben an Zeit oder Bruttoentgelt ansparen. Während der Freistellung bist du sozialversichert, bekommst Gehalt und Rentenpunkte und hast keine Versicherungslücke.
Entwicklungsmöglichkeiten
Bei allem, was dich voranbringt, legen wir Wert darauf, dass du deine berufliche und persönliche Entwicklung mitgestaltest, in Qualifizierungsgesprächen Ideen und Vorschläge einbringst. Gemeinsam finden wir den besten Weg und die richtigen Maßnahmen, um dich gezielt und langfristig zu fördern.
Vorsorge fürs Alter
Mit uns kannst du im Arbeitsleben für später, für den Lebensstandard in der Rente vorsorgen. Mit einer Direktversicherung als betriebliche Altersvorsorge über eine Entgeltumwandlung sowie über vermögenswirksame Leistungen. So oder so: Deine Vorsorge bezuschussen wir mit 20 Prozent.
Gesundheit
Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitskurse und Sportangebote, Impulsvorträge zu Themen wie Ernährung und Entspannung, abwechslungsreicher Mittagstisch an allen Produktionsstandorten: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet vieles, was zu einer gesunden Lebens- und Arbeitsweise und zum Miteinander beiträgt.
Flexible Arbeitsmodelle
Bei Harro arbeiten rund 2.200 Menschen, entsprechend vielfältig sind die Lebenssituationen. Dank verschiedenen Teilzeitmodellen und mobilem Arbeiten finden wir gemeinsam das passende Modell und unterstützen alle dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Kindertagespflege
Wiedereinstieg nach der Babypause, neuer Job bei Harro und kein Krippen- oder Kitaplatz frei? Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihre Kleinsten zuverlässig und umfassend betreuen zu lassen. In einer professionellen Kindertagespflege in Allmersbach im Tal oder in Backnang.
Kinderferienprogramm
Die Sommerferien von Schulkindern sind lang. Über Harro können sie an betreuten Ferienprogrammen teilnehmen, die Natur entdecken, neue Freunde finden. Für die Kinder gibt’s Sport, Spiel und Spaß, für dich einen Beitrag zu den Kosten. Und das gute Gefühl, dass der Nachwuchs in besten Händen ist.
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