
Service Koordinator (m/w/d)
Jetzt bewerbenOrt
Allmersbach im Tal
Tätigkeitsfeld
Customer Service
Karrierelevel
Fachkräfte
Exzellenter After-Sales-Service und fachgerechter Support für unsere weltweiten Kunden zeichnet Harro Höfliger aus. Der Customer Service sorgt dafür, dass die ausgelieferten Maschinen über ihren gesamten Lebenszyklus einsatzbereit sind und hoch produktiv arbeiten. Enge Zusammenarbeit, effiziente Kommunikation und hohe Flexibilität – das sind wichtige Bausteine der Service-Philosophie von Harro Höfliger.
Ihre Aufgaben
Technische und terminliche Abklärung von Serviceanfragen von unseren weltweiten Kunden
Planen und entsenden von Monteurseinsätzen bei Maschinenstillständen
Beschaffung von Ersatzteilen bei Maschinenstillständen
Enge Abstimmung mit den Fachabteilungen bei technischen Problemen
Enge Abstimmung mit dem Ländervertrieb über neue technische Lösungen
Ansprechpartner für den Kunden bei Maschinenstillständen
Enge Abstimmung mit unserem technischen Support bei Maschinenstillständen
Proaktive Überwachung der technischen Anfragen
Sicherstellung des Informationsflusses an den Service Vertrieb bzw. Projektverantwortlichen bei Maschinenstillständen
Ihre Qualifikation
Technische Ausbildung, optimal mit einer Weiterbildung zum Techniker/in oder erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium wie z.B. Wirtschaftsingenieurwesen
Berufserfahrung im Umgang mit Kunden und/oder Projektmanagement im Maschinenbauumfeld
Kundenorientierung, Eigeninitaitive und Belastbarkeit
Zielstrebigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit
Gute Englischkenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Intensive, strukturierte Einarbeitung
Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Leistungsorientierte Vergütung
Flexible und mobile Arbeitsformen
Hochkomplexe Maschinen mit innovativen Technologien
Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre

Kontakt
Ihr Ansprechpartner
Lisa Friz
+49 7191 501-1597
Unsere Zusatzleistungen
Create your future
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