Steuerungstechniker / Elektriker (m/w/d) für die Support Hotline

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Ort

Allmersbach im Tal

Tätigkeitsfeld

Customer Service

Karrierelevel

Fachkräfte

Das Ziel des Customer Services ist, dass die ausgelieferten Maschinen über ihren gesamten Lebenszyklus einsatzbereit sind und hoch produktiv arbeiten. Exzellenter After-Sales-Service und fachgerechten Support möchten wir unseren weltweiten Kunden bieten. Auf Basis einer systematischen Entwicklung und Standardisierung automatisieren und optimieren wir hochkomplexe Maschinen. Durch den Einsatz von Tools zur automatisierten Programmgenerierung wird eine hohe Produktivität und Qualitätssicherung gewährleistet.

Ihre Aufgaben

Elektronischer Support und Steuerungs- und Softwaresupport für Produktionsanlagen via Telefon und Ferndiagnose
Unterstützung des Kundenpersonals bei Bedienungsproblemen
Koordination zusätzlicher fachlicher Unterstützung durch Kollegen/innen
Vorbereitung von Dokumenten und Einspielen von Softwareänderungen per Remote Service
Identifizierung von Verbesserungspotenzial an unseren Anlagen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung und den Fachbereichen sowie Unterstützung bei der Umsetzung
Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Fernwartungslösung im Haus
Rufbereitschaft freiwillig

Ihre Qualifikation

Abgeschlossenes Studium oder Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/in wünschenswert
Weiterbildung zum Automatisierungstechniker/in (IHK) von Vorteil
Erste Berufserfahrung in der Softwareerstellung oder Inbetriebnahme von Maschinen
Kenntnisse in der SPS-Programmierung
Kundenorientierung, Eigeninitiative und Belastbarkeit
Kommunikationsstark in deutscher und englischer Sprache
Geringe Reisebereitschaft

Wir bieten

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Intensive, strukturierte Einarbeitung
Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Leistungsorientierte Vergütung
Flexible und mobile Arbeitsformen
Hochkomplexe Maschinen mit innovativen Technologien
Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre

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Kontakt

Ihr Ansprechpartner

Lisa Friz

+49 7191 501-1597

Unsere Zusatzleistungen

Zusatz-Krankenversicherung

Alle, die drei Jahre oder mehr bei Harro sind, können eine betriebliche Zusatz-Krankenversicherung abschließen – die Kosten übernehmen wir. Was das bringt? Zum Beispiel bessere Leistungen bei Sehhilfen, Zahnvorsorge und -behandlung. Und, ab zehn Jahren Zugehörigkeit, auch bei Zahnersatz.

Bike Leasing

Muskelkraft statt CO2 – für den Weg zur Arbeit, im Alltag und in der Freizeit: Bei Harro kannst du ein Fahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen leasen. Die Monatsraten sind dank Gehaltsumwandlung deutlich niedriger als bei privatem Leasing, die Vollkaskoversicherung übernehmen wir.

Zeitwertkonto

Mehr Elternzeit, Angehörige pflegen, Sabbatical, Weiterbildung, flexibler in Rente gehen: Mit dem Zeitwertkonto kannst du dafür ein Guthaben an Zeit oder Bruttoentgelt ansparen. Während der Freistellung bist du sozialversichert, bekommst Gehalt und Rentenpunkte und hast keine Versicherungslücke.

Entwicklungsmöglichkeiten

Bei allem, was dich voranbringt, legen wir Wert darauf, dass du deine berufliche und persönliche Entwicklung mitgestaltest, in Qualifizierungsgesprächen Ideen und Vorschläge einbringst. Gemeinsam finden wir den besten Weg und die richtigen Maßnahmen, um dich gezielt und langfristig zu fördern.

Vorsorge fürs Alter

Mit uns kannst du im Arbeitsleben für später, für den Lebensstandard in der Rente vorsorgen. Mit einer Direktversicherung als betriebliche Altersvorsorge über eine Entgeltumwandlung sowie über vermögenswirksame Leistungen. So oder so: Deine Vorsorge bezuschussen wir mit 20 Prozent.

Gesundheit

Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitskurse und Sportangebote, Impulsvorträge zu Themen wie Ernährung und Entspannung, abwechslungsreicher Mittagstisch an allen Produktionsstandorten: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet vieles, was zu einer gesunden Lebens- und Arbeitsweise und zum Miteinander beiträgt.

Flexible Arbeitsmodelle

Bei Harro arbeiten rund 2.200 Menschen, entsprechend vielfältig sind die Lebenssituationen. Dank verschiedenen Teilzeitmodellen und mobilem Arbeiten finden wir gemeinsam das passende Modell und unterstützen alle dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Kindertagespflege

Wiedereinstieg nach der Babypause, neuer Job bei Harro und kein Krippen- oder Kitaplatz frei? Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihre Kleinsten zuverlässig und umfassend betreuen zu lassen. In einer professionellen Kindertagespflege in Allmersbach im Tal oder in Backnang.

Kinderferienprogramm

Die Sommerferien von Schulkindern sind lang. Über Harro können sie an betreuten Ferienprogrammen teilnehmen, die Natur entdecken, neue Freunde finden. Für die Kinder gibt’s Sport, Spiel und Spaß, für dich einen Beitrag zu den Kosten. Und das gute Gefühl, dass der Nachwuchs in besten Händen ist.

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