Account Manager Customer Service (m/w/d)

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Ort

Allmersbach

Tätigkeitsfeld

Customer Service

Karrierelevel

Fachkräfte

Gehaltsrahmen

€ 55.000 - € 80.000

Harro Höfliger, im Großraum Stuttgart zuhause, entwickelt hochautomatisierte Sondermaschinen und Produktionslinien für Pharma- und Medizintechnikunternehmen.

Der Customer Service bei Harro Höfliger steht für zuverlässigen After‑Sales‑Support und stellt die Einsatzbereitschaft sowie Produktivität der Maschinen über ihren gesamten Lebenszyklus sicher.

Als Account Manager verantworten Sie die strategische und operative Betreuung norddeutscher Kunden im After-Sales-Bereich, treiben den Vertrieb von Serviceleistungen voran, beraten Kunden technisch zur Optimierung ihrer Anlagen und unterstützen Vertriebs-, Vertrags- sowie Projektprozesse.Der Wohnsitz darf auch gerne in Norddeutschland sein, die Einarbeitungspahse (ca. 3 Monate) findet an unserem Standort in Allmersbach im Tal statt.

Aufgaben:

Verantwortung für die After‑Sales‑Betreuung unserer norddeutschen KundenAufbau
Weiterentwicklung und operative Umsetzung der regionalen Customer Service‑ und VertriebsstrategieVertrieb unseres Serviceportfolios (Ersatzteile, Umbauten, technische Updates, Wartungspakete, Verträge, Schulungen, Serviceportal)
Technische Beratung der Kunden zu Optimierungspotenzialen
Effizienzsteigerung sowie Implementierung von Weiterentwicklungen und Produktanpassungen
Enge Unterstützung der lokalen Vertriebsressourcen bei internen Prozessen, Angeboten, Preisgestaltung und Projektkoordination
Mitwirkung bei Vertragsprüfungen und -verhandlungen in Abstimmung mit internen Fachbereichen

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossenes technisch oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im technischen Vertrieb
Berufserfahrung im Service-Bereich, Vertrieb oder Projektmanagement im Maschinen- und Anlagenbau von Vorteil
Sehr gute Korrespondenz- und Kommunikationssicherheit in deutscher und englischer Sprache
Kundenorientierung, Eigeninitiative und Belastbarkeit
Verhandlungsstärke, Ausstrahlung sowie Professionalität in der Anbahnung und Pflege von Geschäftsbeziehungen
Weltweite Reisebereitschaft (30% - 50%) mit Fokus auf dem Norddeutschen Raum

Wir bieten:

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Intensive, strukturierte Einarbeitung
Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Leistungsorientierte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen (wie z.B. Zeitwertkonto, Bikeleasing, Betriebliche Krankenversicherung)
Flexible und mobile Arbeitsformen
Hochkomplexe Maschinen mit innovativen Technologien auf Topniveau
Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre

Interessiert? Dann freuen wir uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen (inkl. Angabe zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit).

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Kontakt

Ihr Ansprechpartner

Lisa Friz

+49 7191 501-1597

Unsere Zusatzleistungen

Zusatz-Krankenversicherung

Alle, die drei Jahre oder mehr bei Harro sind, können eine betriebliche Zusatz-Krankenversicherung abschließen – die Kosten übernehmen wir. Was das bringt? Zum Beispiel bessere Leistungen bei Sehhilfen, Zahnvorsorge und -behandlung. Und, ab zehn Jahren Zugehörigkeit, auch bei Zahnersatz.

Bike Leasing

Muskelkraft statt CO2 – für den Weg zur Arbeit, im Alltag und in der Freizeit: Bei Harro kannst du ein Fahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen leasen. Die Monatsraten sind dank Gehaltsumwandlung deutlich niedriger als bei privatem Leasing, die Vollkaskoversicherung übernehmen wir.

Zeitwertkonto

Mehr Elternzeit, Angehörige pflegen, Sabbatical, Weiterbildung, flexibler in Rente gehen: Mit dem Zeitwertkonto kannst du dafür ein Guthaben an Zeit oder Bruttoentgelt ansparen. Während der Freistellung bist du sozialversichert, bekommst Gehalt und Rentenpunkte und hast keine Versicherungslücke.

Entwicklungsmöglichkeiten

Bei allem, was dich voranbringt, legen wir Wert darauf, dass du deine berufliche und persönliche Entwicklung mitgestaltest, in Qualifizierungsgesprächen Ideen und Vorschläge einbringst. Gemeinsam finden wir den besten Weg und die richtigen Maßnahmen, um dich gezielt und langfristig zu fördern.

Vorsorge fürs Alter

Mit uns kannst du im Arbeitsleben für später, für den Lebensstandard in der Rente vorsorgen. Mit einer Direktversicherung als betriebliche Altersvorsorge über eine Entgeltumwandlung sowie über vermögenswirksame Leistungen. So oder so: Deine Vorsorge bezuschussen wir mit 20 Prozent.

Gesundheit

Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitskurse und Sportangebote, Impulsvorträge zu Themen wie Ernährung und Entspannung, abwechslungsreicher Mittagstisch an allen Produktionsstandorten: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet vieles, was zu einer gesunden Lebens- und Arbeitsweise und zum Miteinander beiträgt.

Flexible Arbeitsmodelle

Bei Harro arbeiten rund 2.200 Menschen, entsprechend vielfältig sind die Lebenssituationen. Dank verschiedenen Teilzeitmodellen und mobilem Arbeiten finden wir gemeinsam das passende Modell und unterstützen alle dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Kindertagespflege

Wiedereinstieg nach der Babypause, neuer Job bei Harro und kein Krippen- oder Kitaplatz frei? Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihre Kleinsten zuverlässig und umfassend betreuen zu lassen. In einer professionellen Kindertagespflege in Allmersbach im Tal oder in Backnang.

Kinderferienprogramm

Die Sommerferien von Schulkindern sind lang. Über Harro können sie an betreuten Ferienprogrammen teilnehmen, die Natur entdecken, neue Freunde finden. Für die Kinder gibt’s Sport, Spiel und Spaß, für dich einen Beitrag zu den Kosten. Und das gute Gefühl, dass der Nachwuchs in besten Händen ist.

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