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Service Koordinator (m/w/d) Ersatzteile

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Ort

Allmersbach im Tal

Tätigkeitsfeld

Customer Service

Karrierelevel

Fachkräfte

Exzellenter After-Sales-Service und fachgerechter Support für unsere weltweiten Kunden zeichnet Harro Höfliger aus. Der Customer Service sorgt dafür, dass die ausgelieferten Maschinen über ihren gesamten Lebenszyklus einsatzbereit sind und hoch produktiv arbeiten. Enge Zusammenarbeit, effiziente Kommunikation und hohe Flexibilität – das sind wichtige Bausteine der Service-Philosophie von Harro Höfliger.

Ihre Aufgaben

  • Erstellung und Aktualisierung von 3D-Ersatzteilkatalogen für Neu- und Altmaschinen

  • Ersatzteilbewertung für Kauf- und Fertigungsteile

  • Erstellung von Ersatzteilpaketen für Neumaschinen

  • Erstellung von erweiterten Dokumentationen für Zukaufkomponenten

  • Technische Klärung offener Ersatzteilanfragen als Unterstützung des CS-Vertriebs

  • Unterstützung bei der Preisbildung für Ersatz- und Verschleißteile

  • Mitarbeit Benutzerverwaltung Ersatzteilkatalog

  • Unterstützung bei der Erstellung von Instandhaltungsdokumentationen

  • Bearbeitung von Sonderaufgaben

Ihre Qualifikation

  • Technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker/in, technischen Fachwirt oder ein technisches Studium von Vorteil

  • Technisches Verständnis für komplexe Aufgaben

  • Ausdauer bei der Lösung komplexer Aufgaben

  • Kenntnisse im Umgang digitalen Werkzeugen und Software

  • Motivation, Eigeninitiative und Belastbarkeit

  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Bereitschaft zur interkulturellen Zusammenarbeit und Kommunikation

  • Gute Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben

  • Intensive, strukturierte Einarbeitung

  • Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Leistungsorientierte Vergütung

  • Flexible und mobile Arbeitsformen

  • Hochkomplexe Maschinen mit innovativen Technologien

  • Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre

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Kontakt

Ihr Ansprechpartner

Lisa Friz

+49 7191 501-1597

Unsere Zusatzleistungen

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